Diario de conductas que pueden ser constitutivas de una situación laboral de mobbing
Conductas que pueden ser constitutivas de mobbing
El objetivo del diario de conducir es identificar la posibilidad de estar siendo objeto de Acoso Psicológico en el Trabajo (Mobbing).
En el diario se anotan la exposición a conductas de violencia psicológica o mobbing, dirigidas de forma reiterada y prolongada en el tiempo, hacia una o más personas por otra parte que actúan frente a ella desde una posición de poder jerárquico. . Dicha exposición se da en el marco de una relación laboral y supone un riesgo importante para la salud.
Diario de incidencias
Con este diario, la persona que puede estar sufriendo esta situación define los diferentes eventos que identifican como conflictivos con otras personas de su entorno laboral, susceptibles de generar mobbing.
El uso de este diario puede contribuir a la búsqueda de soluciones preventivas y estrategias de afrontamiento, junto con el apoyo profesional especializado, o bien puede ayudar a descartar la posibilidad de ser objeto de mobbing.
Sin embargo, no se trata de un instrumento que indique la forma inequívoca de la existencia de una situación de APT. Ya desde el principio, se requiere acudir al Servicio de Prevención de Riesgos Laborales (SPRL) de la empresa o institución, o bien al delegado personal de prevención, para cualquier tipo de lesión que sea susceptible de ser clasificada como acoso. Si existe en la empresa un protocolo o procedimiento de actuación en casos de APT, se recomienda su seguimiento.
Hay que resaltar, tener siempre presente y hacer todo lo posible para las situaciones que se presentan en este texto, tanto como Prevención de Riesgos Laborales como los demás agentes de la organización preventiva de la empresa, tener el derecho y el compromiso de mantener la confidencialidad sobre todos los elementos y personas tratados por instrumentos como este. También tienes a tu disposición las asociaciones de defensa del mobbing existentes en España.
¿En qué puede ayudarnos este diario?
Está demostrado que cuando somos víctimas o incluso testigos, de situaciones violentas, con el paso del tiempo tendemos a alterar o modificar los elementos que componen su recuerdo: la memoria de los hechos. Incluso llegan a olvidarse, parcial o totalmente. Por ello, es muy importante hacer constar, lo antes posible, cualquier tipo de comportamiento que nos haya afectado, nos haya resultado deensivo, etc .: los hechos más frescos en la memoria. Es así mismo fundamental que todas las circunstancias que lo rodearon, antes de que haya pasado más de un día desde que se produjeron o iniciaron.
Conviene diferenciar los comportamientos recibidos por parte de clientes, pacientes, alumnos, proveedores, etc., es decir “personal externo” a la empresa o institución, de los originados por parte del personal de la propia organización. Aunque en el primer caso se trate de insultos, amenazas, etc., éstas deben ser comunicadas al personal de prevención de la propia empresa o institución, pero no incluidas en los
comportamientos tratados por este diario de incidentes.
comportamientos tratados por este diario de incidentes.
También conviene diferenciar las conductas de acoso de aquellos conflictos, discrepancias, discusiones, diferencias de opinión, etc., que puedan surgir tanto de cuestiones relativas a las tareas (procedimientos de trabajo, etc.) como a las respectivas aficiones, gustos y preferencias (políticas, deportivas, etc.) y lleven a comportamientos que podrían etiquetarse como “molestos”, pero que no pueden ser considerados APT.
Finalmente, se ha observado en los últimos años, a raíz de la creciente divulgación de este fenómeno, ciertas personas que pretenden utilizar supuestas situaciones de acoso o magnificar comportamientos discrepantes en su interacción social en la empresa, de forma interesada.
En resumen, el uso de este diario puede ser útil para el personal de la empresa o institución, así como para la propia organización que lo incorpore.
¿Cómo usar el diario de incidentes?
Si por parte de alguna/s persona/s en tu empresa o institución crees que se han generado acciones o comportamientos de violencia psicológica hacia ti, y cada vez que creas que se ha generado una nueva acción o repetido una anterior, rellena todas las casillas de una de las filas de la tabla que hallarás en la página siguiente, teniendo en cuenta lo que se indica a continuación:
Fecha: Día en que se produce la acción o comportamiento. Si se producen diversas acciones o comportamientos en un mismo día, utiliza una fila para cada ocasión.
Hora: Hora en la que se produce la acción o comportamiento.
Tipo/s de conducta/s: En la definición se habla de “exposición a conductas de violencia psicológica”.
¿Qué es una conducta psicológica violenta ?:
Lugar: Anota donde se han dado estas conducttas
Quién / es hacer conducta : Anota quién / es llevar a cabo la acción.
Fuente : Instituto Nacional de Seguridad e Higiene en el Trabajo – Acoso psicológico en el trabajo – Diario de incidentes
