Los primeros síntomas del maltrato en el trabajo parecen los del estrés, pero en casos extremos lleva al suicidio
Julio 2012. Séptimas jornadas nacionales de «Ergonomía y psicosociología»
Avilés – España.
– ¿Qué características tipo tienen las víctimas de acoso laboral?
– Todo el mundo puede ser víctima, no existe un perfil estándar. Lo que sí hay son personas que su escasa autoestima, por falta de confianza o por situaciones personales determinadas no pueden defenderse adecuadamente.
– ¿Y perfil del acosador? ¿Ese sí se puede definir?
– No todo el mundo reúne condiciones para serlo, pero ciertas condiciones de trabajo facilitan que surjan situaciones de acoso. Esta práctica es incluso, a veces, una estrategia empresarial; una estrategia perversa, claro. Otro cuadro típico es el del acosador que actúa impulsado por sus propias inseguridades, que no sabe defenderse de otro modo de sus miedos.
– ¿Cuál es la evolución reciente, digamos durante la última década, del acoso laboral?
– ¿Qué daños puede causar el acoso laboral a una persona?
– Su consejo para las víctimas…
– Lo primero hablar con el presunto acosador para descartar una percepción equivocada de la situación; luego, llevar un diario que describa lo que ocurre, pedir ayuda psicológica porque es importante estar fuerte mentalmente para «luchar» contra el acosador y ponerse también en manos de un asesor jurídico, para evitar cometer errores legales, que es justamente algo que siempre esperan los acosadores.
– ¿Existe alguna directriz europea al respecto?
– Sólo recomendaciones, pero acabará llegando una norma común para toda Europa, es cuestión de tiempo.
– ¿Y el acosador? ¿Cree que también debe recibir ayuda psicológica?
– Sería inútil, no se curarán porque ellos niegan lo que hacen o lo justifican en razón a sus intereses.
«Es lamentable que las organizaciones empresariales se empeñen en negar el fenómeno del acoso»